시장 가이드
베트남 인플루언서 마케팅 완벽 가이드: 플랫폼, KOL·KOC, 법규, 운영
베트남 인플루언서 마케팅은 숏폼, 소셜커머스, 그리고 KOC라고 불리는 방대한 일반 사용자 크리에이터층 위에서 돌아갑니다. 한국 브랜드에게 어려운 부분은 크리에이티브보다 크리에이터 믹스 설계, 콘텐츠가 소비되는 곳에서 바로 판매하는 구조, 2026년에 바뀐 광고·전자상거래 규정 준수, 그리고 현지 크리에이터 정산입니다. 이 가이드는 첫 브리프를 쓰기 전에 결정해야 할 것들을 순서대로 정리합니다.
짧은 답변
베트남 인플루언서 마케팅은 어떻게 진행되나요?
베트남 브랜드들은 도달을 위한 소수의 KOL과 리뷰·매출을 위한 다수의 KOC를 조합하며, 주로 틱톡, 페이스북, 유튜브에서 캠페인을 운영하고 틱톡샵, 쇼피 어필리에이트, 라이브커머스로 바로 판매합니다. 2026년부터는 광고 표시와 서면 계약이 필수이고, 크리에이터 지급에는 원천징수 의무가 따릅니다.
- 숏폼과 소셜커머스가 캠페인의 중심
- KOC는 리뷰와 전환, KOL은 도달과 신뢰도
- 법률 75/2025/QH15(2026.1.1 시행): 광고 계약, 인플루언서 광고 표시 의무
- 전자상거래법·시행령 248/2026(2026.7.1 시행): 라이브 판매자 본인 인증
- 시행령 253/2026: 1회 500만 동 이상 지급 시 10% 원천징수 대상 다수
- 첫 브리프 전 목표, 판매 채널, 클레임, 정산 구조부터 확정
1. 베트남 인플루언서 마케팅은 한국과 무엇이 다른가?
베트남 인플루언서 마케팅은 전통적인 브랜드 광고보다 커머스에 훨씬 가깝습니다. 리뷰 영상 바로 아래에 틱톡샵 장바구니나 쇼피 어필리에이트 링크가 붙어 있어, 같은 콘텐츠가 인지도와 매출을 동시에 책임지는 경우가 많습니다. 그래서 브리프 작성, 비용 구조, 성과 측정 방식이 모두 달라집니다.
한국 팀이 특히 놓치기 쉬운 특징이 세 가지 있습니다. 첫째, KOC층이 매우 두텁습니다. 일반 사용자가 솔직한 후기를 올리고 제품, 소액 비용, 커미션으로 협업합니다. 한국의 체험단과 비슷하지만 판매와 직접 연결된다는 점이 다릅니다. 둘째, 소셜커머스와 라이브커머스는 실험이 아니라 표준 캠페인 포맷입니다. 셋째, 2026년에 광고법과 전자상거래법이 바뀌면서 인플루언서, 라이브 진행자, 그리고 이들에게 비용을 지급하는 쪽 모두에게 새로운 의무가 생겼습니다.
2. 베트남 SNS 플랫폼: 어디에서 캠페인을 하나?
베트남 크리에이터 캠페인은 대부분 틱톡, 페이스북, 유튜브에서 진행됩니다. 인스타그램은 패션, 뷰티, 라이프스타일 타깃에 쓰이고, 잘로(Zalo)는 공개 크리에이터 콘텐츠보다는 고객 관리, 커뮤니티, CS 채널로 활용됩니다. 실제 구매는 쇼피와 틱톡샵에서 일어나는 경우가 많습니다.
한국에서 익숙한 채널 구성을 그대로 가져오기보다 퍼널에서 각 플랫폼이 맡을 역할을 기준으로 고르세요. 크리에이터에게는 외부 추정치가 아니라 본인 계정 대시보드의 오디언스 지역과 연령 데이터를 요청하는 것이 기본입니다.
- 틱톡: 숏폼 리뷰, 트렌드, 틱톡샵 어필리에이트와 라이브
- 페이스북: 커뮤니티 그룹, 장문 게시물, 릴스, 라이브
- 유튜브: 장편 리뷰, 튜토리얼, 비교 영상
- 인스타그램: 패션, 뷰티, 여행 등 비주얼 카테고리
- 잘로: 공식 계정(OA)과 그룹을 통한 리텐션, 고객 관리
- 쇼피: 어필리에이트 링크와 앱 내 라이브
3. KOL, KOC, 그리고 크리에이터 티어
베트남 마케터들은 크리에이터를 KOL(연예인, 전문가, 대형 크리에이터)과 KOC(작지만 참여도 높은 오디언스를 가진 실사용자)로 나눕니다. KOL은 도달과 권위를, KOC는 물량, 신뢰, 전환을 가져옵니다.
한국 브랜드를 지원하는 여러 현지·한국 대행사들이 공통으로 권하는 순서는 'KOC 시딩 먼저, KOL 나중'입니다. 먼저 KOC 리뷰로 검색 결과와 상품 페이지를 채워 두고, KOL 콘텐츠를 본 소비자가 검색했을 때 찾을 거리가 있게 만드는 방식입니다. 구체적인 비율은 목표, 카테고리, 예산에 따라 달라집니다.
4. 소셜커머스: 틱톡샵, 쇼피 어필리에이트, 라이브커머스
소셜커머스는 크리에이터가 콘텐츠 안에서 바로 판매하게 해 줍니다. 틱톡샵에서는 판매자가 어필리에이트 커미션 플랜을 설정하고 크리에이터가 영상이나 라이브에 상품을 연결합니다. 쇼피도 자체 어필리에이트 프로그램과 앱 내 라이브가 있습니다. 라이브커머스는 브랜드 자체 데일리 라이브부터 유명 호스트 섭외 라이브까지 폭이 넓습니다.
판매형 콘텐츠를 기획하기 전에 어느 주체가 베트남에서 해당 제품을 합법적으로 판매할 수 있는지, 어느 플랫폼에서 판매할지 확인하세요. 한국 브랜드는 수입사·현지 유통사의 숍, 현지 법인, 또는 크로스보더 프로그램 중 하나로 판매하는 경우가 많고, 어떤 경로냐에 따라 가격, 바우처, 어필리에이트 플랜을 누가 통제하는지가 달라집니다.
5. 2026년 개정 베트남 광고법: 인플루언서와 브랜드의 의무
광고법을 개정한 법률 75/2025/QH15는 2026년 1월 1일 시행되었고, 유료 크리에이터 콘텐츠의 핵심 규정입니다. 제6조는 광고 활동 주체 간 협업을 광고 계약을 통해 진행하도록 요구합니다.
신설된 제15a조는 광고 전달자의 의무와 함께 인플루언서의 추가 의무를 규정합니다. 광고주의 신뢰성을 확인하고, 제품 관련 자료를 검토하고, 사용해 보지 않았거나 충분히 이해하지 못한 제품은 소개하지 않으며, 광고 직전과 광고 중에 광고임을 알려야 합니다. 제23조는 광고를 하는 SNS 이용자가 광고 또는 협찬 콘텐츠를 다른 콘텐츠와 구분 표시하도록 합니다.
실무적으로는 크리에이터에게 제품 자료를 제공하고, 충분한 사용 기간을 주고, 정확한 광고 표시 방식을 지정한 뒤 세 가지 모두 기록으로 남기세요. 본 내용은 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다.
6. 라이브커머스와 어필리에이트에 적용되는 전자상거래 규정
전자상거래법(법률 122/2025/QH15)과 시행령 248/2026/ND-CP는 2026년 7월 1일 함께 시행되었습니다. 베트남 산업무역부(MOIT)의 설명에 따르면 플랫폼은 판매자 신원을 확인해야 하고, KOL, KOC를 포함해 제품 홍보를 위해 섭외된 개인이 라이브로 판매할 경우 판매 방송 전에 본인 인증을 완료해야 합니다.
같은 설명에서 제품 소개는 기능, 품질, 원산지, 가격, 보증, 재고에 대해 소비자를 오인하게 해서는 안 되며, 어필리에이트 마케팅 참여자는 각자의 역할, 어필리에이트 링크, 추천 코드, 책임을 투명하게 밝혀야 한다고 안내합니다. 라이브 호스트 섭외 체크리스트에 인증 여부를 넣고, 링크·코드 공개 방식을 브리프에 명시하세요.
7. 규제 품목은 서류가 먼저다: 화장품, 의료기기, 영유아 식품
일부 품목은 허가나 신고 서류가 없으면 광고 자체를 할 수 없습니다. 개정 광고법 제20조는 화장품 광고에 화장품 공포(제품 신고) 서류를, 의료기기에 유통 번호나 수입 허가를, 36개월 이하 영유아용 식품·첨가물·영양 제품에 식품안전법상 제품 신고 또는 자가 공포를 요구합니다.
화장품의 경우 보건부 시행규칙 06/2011/TT-BYT에 따라 시장 출시 책임자는 베트남에서 화장품 영업 기능을 가진 사업자여야 하고, 수입 제품은 제조사나 제품 소유자의 위임장이 필요합니다. K-뷰티 브랜드라면 크리에이터에게 샘플을 보내기 전에 수입사가 이 서류를 갖췄는지부터 확인하세요.
8. 캠페인은 실제로 어떻게 운영되나?
캠페인 운영은 추적 가능한 작은 단계의 연속입니다. 크리에이터 한 명 한 명을 상태, 담당자, 다음 액션이 있는 레코드로 관리하는 팀은 일정을 지키고, 단체 채팅방으로 운영하는 팀은 초안과 정산을 놓칩니다.
예시: 한국 헤어케어 브랜드가 런칭에 KOC 30명, KOL 3명을 계획합니다. 모든 크리에이터가 같은 단계를 거치고, 현지 담당자가 2영업일 안에 초안을 승인해 런칭 주말에 게시가 몰리도록 맞춥니다. 본사 승인이 필요한 경우 한국어 번역본 검토 시간까지 일정에 반영해야 합니다.
- 브리프: 목표, 핵심 메시지, 승인 클레임, 광고 표시 방식, 산출물, 일정
- 후보 발굴과 오디언스 데이터 기반 숏리스트
- 제안, 협상, 서면 확정
- 계약 체결과 제품 자료 공유
- 샘플 발송, 수령, 사용 확인
- 초안, 브리프·클레임 대조, 수정, 승인
- 게시, 링크·코드 확인, 모니터링
- 정산, 세무 증빙, 성과 보고
9. 베트남 크리에이터 정산: 계약, 증빙, 세금
크리에이터 비용은 보통 현지 법인(자사 법인, 유통사, 대행사)이 베트남 동으로 지급합니다. Thu Vien Phap Luat가 정리한 시행령 253/2026/ND-CP 제50조 제2항(2026년 7월 1일 적용)에 따르면, 계약이 없거나 3개월 미만 근로계약을 맺은 거주자 개인에게 1회 500만 동 이상을 지급하는 조직은 지급 전에 10% 개인소득세를 원천징수해야 합니다.
적용 여부는 크리에이터를 개인, 개인사업자, 소속사 중 어떤 형태로 계약하느냐에 따라 달라집니다. 누가 원천징수하고, 크리에이터가 어떤 서류를 제출하며, 누가 신고하는지를 계약서에 적고, 현지 세무 전문가에게 구조를 확인받으세요.
10. 예산 수립: 단가표보다 비용 요인으로
베트남 크리에이터 단가는 편차가 크고 공개된 단가표는 금방 낡습니다. 그래서 비용 요인을 기준으로 예산을 짜는 편이 안전합니다. 주요 요인은 오디언스 규모와 질, 카테고리, 플랫폼과 포맷, 산출물 개수, 2차 활용 권한과 독점 조건, 시기(더블데이 메가세일과 뗏 시즌은 수요가 몰림), 커미션 병행 여부입니다.
크리에이터 비용 외의 항목도 잊지 마세요. 제품과 배송비, 광고 증폭 예산, 툴 비용, 세무 처리, 그리고 캠페인을 조율하는 인력의 시간입니다.
11. 베트남 인플루언서 마케팅 성과 측정
목표가 요구하는 지표를 섭외 전에 합의하세요. 인지도 캠페인은 도달, 조회수, 참여의 질을, 리뷰 캠페인은 활용 가능한 리뷰의 수와 질을, 커머스 캠페인은 어필리에이트 링크, 할인 코드, 틱톡샵 데이터를 통한 주문과 매출을 봅니다.
게시 후 정해진 시점에 지표를 수집하고, 모든 게시물 링크를 보관하고, 오가닉과 광고 성과를 분리하세요. 크리에이터별 스코어카드가 있어야 다음 캠페인 재섭외 판단이 쉬워지고, 본사 보고도 같은 기준으로 반복할 수 있습니다.
12. 첫 브리프 전에 결정할 체크리스트
새 시장의 첫 캠페인이 실패하는 이유는 대부분 결정이 너무 늦기 때문입니다. 크리에이터에게 연락하기 전에 다음을 확정하세요.
- 핵심 목표 하나와 KPI
- 구매가 일어날 곳: 틱톡샵, 쇼피, 오프라인, 자사몰
- 판매, 제품 서류 보유, 크리에이터 정산을 맡을 주체
- 베트남어로 승인된 클레임과 근거 자료
- 영상, 게시물, 라이브별 광고 표시 방식
- 크리에이터 믹스와 예산 배분
- 현지 초안 승인자와 승인 기한
- 한국 본사 보고 양식과 주기
동남아 멀티마켓 캠페인베트남 지역별 크리에이터베트남 소비자 SNS 구매 행동2027 베트남 크리에이터 트렌드
13. 직접 운영할까, 현지 파트너와 할까?
베트남어가 가능한 인력, 크리에이터와 계약·정산할 현지 법인, 수십 명을 동시에 관리할 시간이 있다면 직접 운영도 가능합니다. 많은 한국 브랜드는 섭외, 계약, 물류, 정산을 현지 대행사에 맡기고 전략과 승인은 내부에 두는 방식으로 시작합니다.
어떤 방식을 택하든 크리에이터 데이터, 계약, 성과를 하나의 시스템에 모아 두어야 경험이 브랜드 자산으로 쌓입니다.
FAQ
자주 묻는 질문
베트남 인플루언서 마케팅에 가장 좋은 플랫폼은 무엇인가요?
모든 경우에 맞는 하나의 플랫폼은 없습니다. 숏폼 리뷰와 틱톡샵 판매에는 틱톡이, 커뮤니티와 라이브에는 페이스북이, 장편 리뷰에는 유튜브가 주로 쓰입니다. 퍼널에서의 역할과 실제 구매처를 기준으로 선택하세요.
베트남 KOC는 한국 체험단과 같은 개념인가요?
비슷하지만 같지는 않습니다. KOC도 실사용 후기를 만든다는 점은 같지만, 베트남에서는 틱톡샵이나 쇼피 어필리에이트로 판매와 직접 연결되는 경우가 많고, 무상 시딩, 소액 유료, 커미션 등 협업 방식도 다양합니다.
베트남에서 협찬 콘텐츠에 광고 표시가 의무인가요?
네. 2026년 1월 1일 시행된 법률 75/2025/QH15에 따라 인플루언서는 광고 직전과 광고 중에 광고임을 알려야 하고, SNS 이용자는 광고·협찬 콘텐츠를 구분 표시해야 합니다. 정확한 표시 방식을 브리프와 계약서에 명시하세요.
한국 본사가 베트남 인플루언서에게 직접 송금할 수 있나요?
불가능하지는 않지만, 계약, 베트남 동 지급, 증빙, 원천징수를 현지에서 처리하는 편이 간단해 대부분 유통사나 대행사 같은 현지 법인을 통해 지급합니다. 구조별로 세무 자문을 먼저 받으세요.
베트남 라이브커머스 진행자는 본인 인증이 필요한가요?
네. 2026년 7월 1일 시행된 전자상거래법과 시행령 248/2026/ND-CP에 따라 KOL, KOC를 포함한 라이브 판매자는 판매 방송 전에 본인 인증을 완료해야 한다고 베트남 산업무역부가 안내했습니다. 호스트 섭외 시 인증 여부를 확인하세요.
