캠페인 후 크리에이터 평가표: 재계약할 사람과 정리할 사람

1. 왜 평가표가 필요할까요?

평가표가 없으면 재계약은 가장 기억에 남는 사람에게 좌우됩니다. 평가표는 모든 크리에이터에게 같은 질문을 하게 하고 새 팀원이 읽을 기록을 남깁니다.

좋은 관계도 지켜 줍니다. 신뢰성은 높지만 한 영상 형식에서 약했던 크리에이터는 탈락시키지 않고 다른 브리프를 줄 수 있습니다.

2. 기준 네 그룹은 무엇인가요?

성과는 영상이 만든 결과입니다. 신뢰성은 기한 준수와 수정 횟수입니다. 규정 준수는 광고 표기와 승인된 표현입니다. 오디언스 적합도는 시청자가 고객과 닮았는지입니다.

모든 크리에이터에게 모든 기준을 매길 수 있을 만큼 목록을 짧게 유지하세요.

• 성과: 기준선 대비 주문, GMV, 리드
• 신뢰성: 기한, 수정 횟수, 소통
• 규정 준수: 광고 표기, 표현, 브리프 이행
• 오디언스 적합도: 시청자와 댓글이 고객과 일치

3. 성과를 공정하게 판단하려면?

규모나 카테고리가 다른 크리에이터가 아니라 각자의 평소 결과와 비교하세요. 평소 조회수의 두 배가 나온 영상은 더 큰 계정 수준에 맞춘 영상보다 강한 신호입니다.

추적이 가능하면 주문이나 리드를 쓰고 조회수는 보조 근거로 보세요.

4. 신뢰성은 어떻게 평가할까요?

초안과 게시물이 약속한 날짜에 왔는지, 수정이 몇 번 필요했는지, 메시지에 얼마나 빨리 답했는지 기록하세요.

실력이 좋아도 기한을 어기는 크리에이터는 론칭 일정을 무너뜨릴 수 있어서 신뢰성이 중요합니다.

5. 규정 준수는 어떻게 평가할까요?

게시물에 필요한 광고 표기가 있었는지, 표현이 승인된 자료와 맞았는지, 브리프를 따랐는지 확인하세요. 베트남의 인플루언서 광고 규정은 협찬 콘텐츠에 적용되므로 규정 위반은 실제 비용입니다.

위반은 의견이 아니라 링크와 함께 사실로 기록하세요.

6. 오디언스 적합도는 어떻게 평가할까요?

댓글을 읽고 플랫폼이 보여 주는 오디언스 정보를 확인하세요. 시청자가 구매 질문을 하나요? 지역과 관심사가 고객과 비슷한가요?

조회수가 높아도 시청자가 타깃과 어긋나면 성과가 좋아 보여도 이 항목은 낮게 줘야 합니다.

7. 가중치는 어떻게 정할까요?

캠페인 목표를 반영하세요. 판매 캠페인은 성과, 표현이 엄격한 론칭은 규정 준수, 장기 프로그램은 신뢰성에 더 큰 가중치를 둡니다.

결과가 나오기 전에 가중치를 적어 두어 아무도 선호하는 크리에이터에게 유리하게 조정하지 못하게 하세요.

• 판매 푸시: 성과 가중치 최대
• 규제·민감 제품: 규정 준수 최대
• 상시 프로그램: 신뢰성과 적합도 상향

8. 점수를 결정으로 바꾸려면?

구간을 미리 정의하세요. 상위 구간은 재계약과 앰배서더 검토, 중간 구간은 브리프를 바꿔 재테스트, 하위 구간은 해당 브랜드에서는 정리하고 이유를 기록합니다.

심각한 규정 위반은 높은 총점을 무효로 할 수 있다는 강제 규칙도 추가하세요.

KOC 앰배서더 프로그램

9. 관계를 해치지 않고 제외 목록을 관리하려면?

어떤 브랜드에서 얼마 동안 왜 보류했는지 기록하세요. 상황은 바뀌고, 한 번 기한을 어긴 크리에이터가 다른 제품에는 맞을 수도 있습니다.

크리에이터가 물으면 평가표의 사실에 근거해 정중하게 피드백하세요.

10. 점수는 어디에 저장할까요?

다음 캠페인 담당자가 이력을 볼 수 있도록 크리에이터 데이터베이스에 저장하세요. 처음에는 간단한 스프레드시트로 충분하고, 규모가 커지면 점수를 섭외와 정산에 연결하는 도구가 시간을 아껴 줍니다.

분기마다 기준을 검토하고 결과를 예측하지 못하는 항목만 바꾸세요.

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