틱톡 어트리뷰션 GMV란? 리포트 읽는 법과 KOC 정산 대조법

1. 틱톡 어트리뷰션 GMV란 무엇인가요?

틱톡 어트리뷰션 GMV는 어떤 소스가 리포트의 귀속 규칙을 충족했다는 이유로 그 소스에 인정된 주문의 상품 총액입니다. 소스는 어필리에이트 크리에이터일 수도, 영상이나 라이브 같은 콘텐츠 유형일 수도, 상품 카드나 어필리에이트 링크, 광고 캠페인일 수도 있습니다.

핵심은 귀속이라는 단어입니다. 이 숫자는 크리에이터나 광고가 만든 모든 것을 직접 센 값이 아니라, 예를 들어 클릭 후 정해진 기간 안에 주문이 발생했다는 규칙의 결과값입니다. 규칙이 다른 두 리포트는 같은 주문을 서로 다른 소스에 귀속할 수 있습니다.

틱톡도 이 차이를 직접 언급합니다. 미국 셀러센터 가이드 How to navigate Shop analytics는 예전 Affiliate GMV 지표가 커미션 계산용 어트리뷰션 GMV로 정의돼 있었고, 이는 셀러가 크리에이터 판매로 실제 만든 GMV와 다르며, 커미션 관련 지표는 이제 어필리에이트 센터에서 본다고 설명합니다.

GMV와 NMV의 차이

2. 셀러센터와 어필리에이트 센터 어디에서 보이나요?

어트리뷰션 GMV는 세 곳에서 보이고, 각각 다른 질문에 답합니다. 셀러센터의 숍 분석은 숍 총 GMV를 라이브, 영상, 상품 카드 같은 콘텐츠 유형별로 나눠 보여 줍니다. 어필리에이트 센터는 크리에이터, 협업, 상품, 콘텐츠별로 귀속된 GMV, 주문, 커미션을 보여 줍니다. 숍 광고 아래 GMV Max 대시보드는 광고 캠페인에 귀속된 GMV를 보여 줍니다.

내보낸 숫자마다 어느 화면에서 왔는지 표시하세요. 어필리에이트 센터의 GMV와 GMV Max 대시보드의 GMV는 같은 기간이라도 같은 측정값이 아닙니다. 본사 보고서에서 이 둘을 한 줄에 합치는 실수가 가장 흔합니다.

• 숍 분석: 숍 총 GMV, 라이브·영상·상품 카드별 구분
• 어필리에이트 센터: 크리에이터별, 콘텐츠별 GMV와 커미션
• 숍 광고 GMV Max 대시보드: 광고 캠페인에 귀속된 GMV
• 어필리에이트 주문 페이지: 예상·실제 커미션이 있는 주문 단위 목록

3. 어트리뷰션 GMV는 숍 총 GMV와 어떻게 다른가요?

총 GMV는 숍의 모든 결제 주문을 한 번씩 세고, 어트리뷰션 GMV는 한 리포트가 한 소스에 나눠 준 몫입니다. 모든 KOC의 어트리뷰션 GMV를 더해도 총 GMV가 나오는 경우는 드뭅니다. 브랜드 공식 계정, 검색, 숍 탭에서 나온 주문이 있고, 여러 리포트가 동시에 잡는 주문도 있기 때문입니다.

틱톡 미국 숍 분석 가이드는 GMV를 기간 내 주문 결제 금액으로, 취소·환불 주문을 포함하고 결제 시점 기준으로 정의합니다. 총 GMV든 어트리뷰션 GMV든 대개 총액 기준이므로 어느 쪽도 브랜드가 실제로 남기는 돈은 아닙니다.

4. NMV, 확정 커미션과는 무엇이 다른가요?

어트리뷰션 GMV는 가장 먼저 나오고 가장 큰 크리에이터 숫자, NMV는 취소와 반품을 뺀 금액, 확정 커미션은 A/S 기간 후 크리에이터가 실제로 받는 금액입니다. 이 셋을 혼동하는 것이 정산 분쟁의 주된 원인입니다.

틱톡샵 베트남 셀러센터의 협업 개요 페이지는 반품·환불 주문을 포함한 결제 주문 기준의 예상 커미션 기준액과, 반품·환불을 제외한 완료 매출 기준의 실제 커미션 기준액을 구분합니다. 베트남어 어필리에이트 커미션 규정 페이지는 커미션을 매출에서 환불액을 뺀 뒤 커미션율을 곱한 값으로 설명하고, 구매 직후 보이는 예상 커미션은 최종 금액이 아니라고 밝힙니다.

베트남에 적용되는 크리에이터 커미션 가이드는 구매자가 상품 수령 전 취소하거나 A/S 기간 중 환불하면 커미션이 없고, 부분 환불이면 커미션도 일부만 지급되며, 커미션은 셀러의 주문이 정산된 뒤에만 지급된다고 덧붙입니다.

• 어트리뷰션 GMV: 소스에 귀속된 결제 주문, 이후 취소·환불분 포함이 일반적
• NMV: 취소와 반품을 뺀 금액
• 예상 커미션: 결제 후 표시되며 최종 아님
• 실제(확정) 커미션: A/S 기간 후 완료 금액 기준

어필리에이트 커미션과 마진

5. 틱톡은 어떤 소스에 GMV를 귀속하나요?

틱톡샵에서 GMV는 크리에이터 콘텐츠, 브랜드의 연결 계정, 상품 카드, 광고에 귀속될 수 있습니다. 숫자가 어느 바구니에 있는지 알아야 누가 그 숫자를 주장할 수 있는지 알 수 있습니다.

틱톡 크리에이터 커미션 가이드에 따르면 어필리에이트 주문 페이지에는 크리에이터의 어필리에이트 채널, 즉 라이브, 숏폼 영상, 쇼케이스, 어필리에이트 링크로 들어온 주문만 표시되며, 구매자가 그중 한 채널에서 상품을 장바구니에 담아야 커미션 대상이 됩니다.

• 상품 링크가 걸린 어필리에이트 숏폼 영상
• 어필리에이트 크리에이터의 라이브커머스
• 크리에이터 쇼케이스
• 영상 밖에서 공유하는 어필리에이트 링크(직접·간접 귀속)
• 브랜드 공식 계정이나 마케팅 계정(연결 계정), 어필리에이트 주문 아님
• 숍 탭과 검색의 상품 카드
• 상품 또는 라이브 대상 GMV Max 캠페인

6. 틱톡샵의 어트리뷰션 기간과 규칙은?

베트남 어필리에이트 커미션의 경우 틱톡 도움말은 7일 기준을 설명합니다. 베트남에 적용되는 Affiliate Commission for Creators 페이지에 따르면 구매자가 상품을 클릭하고 장바구니에 담은 뒤 7일 안에 주문하면 크리에이터가 커미션을 받을 수 있습니다. 같은 페이지는 어필리에이트 링크의 경우 구매자가 다음 구매 때 링크를 다시 클릭하지 않으면 커미션이 없다고 설명합니다.

틱톡샵 베트남의 Affiliate Links Guide for Creators는 어필리에이트 링크 유효기간이 최대 100일이지만, 귀속 기간은 직접 귀속 7일, 간접 귀속 7일이라고 밝힙니다. 간접 귀속은 링크 클릭 후 틱톡샵 추천을 통해 구매한 경우입니다.

분석 리포트는 커미션과 다른 기간을 쓸 수 있습니다. 틱톡 미국 숍 분석 가이드는 affiliate video GMV와 affiliate LIVE GMV를 상품 링크 클릭 후 14일 이내 귀속 주문으로 정의합니다. 이는 미국 분석 지표의 정의이지 베트남 커미션 규칙이 아니며, 모든 리포트가 같은 기간을 쓴다고 가정하지 말고 셀러센터의 지표 설명을 직접 읽어야 하는 이유를 보여 줍니다.

• 틱톡 크리에이터 페이지 기준 베트남 커미션 기간: 클릭 및 장바구니 담기 후 7일
• 어필리에이트 링크 유효기간 최대 100일, 귀속은 직접 7일·간접 7일
• 분석 리포트의 귀속 기간은 국가와 리포트마다 다를 수 있으니 지표 설명 확인
• 숍 분석은 결제 시점 기준으로 집계

7. GMV Max는 주문을 어떻게 귀속하나요?

GMV Max는 매우 넓게 귀속합니다. 2026년 6월 업데이트된 TikTok Ads 도움말 About attribution for GMV Max에 따르면 Product GMV Max 캠페인이 운영되는 동안 캠페인에 포함된 상품의 유료·자연 주문은 구매자가 광고와 상호작용했는지와 관계없이 모두 GMV Max에 귀속됩니다.

같은 페이지의 예시를 보면, 상품 광고를 보거나 클릭한 뒤 1일 안에 구매하면 캠페인이 활성 상태일 때 귀속되고, 3일 뒤 그 광고 경로로 구매하면 귀속되지 않으며, 다른 상품을 사면 귀속되지 않습니다. LIVE GMV Max는 선택한 라이브 안의 유료·자연 전환을 모두 귀속하지만, 시청자가 라이브를 떠난 뒤 주문하면 귀속하지 않습니다.

About Product GMV Max 페이지는 광고 중인 상품에서 나온 모든 주문이 자연 콘텐츠 주문과 어필리에이트 주문을 포함해 셀러센터의 GMV Max 대시보드에서 Product GMV Max에 귀속된다고 명시합니다.

GMV Max 크리에이터 영상

8. 크리에이터와 광고의 어트리뷰션 GMV가 왜 겹치거나 중복 집계되나요?

리포트마다 같은 주문 묶음에 각자의 규칙을 적용하고, 다른 리포트가 이미 잡은 주문을 빼지 않기 때문입니다. KOC 영상이 상품 링크로 세럼을 팔면 어필리에이트 센터는 그 주문을 KOC에 귀속합니다. 세럼이 Product GMV Max 캠페인에도 들어 있다면 GMV Max 대시보드는 같은 주문을 캠페인에 귀속합니다.

그래서 같은 기간의 어필리에이트 어트리뷰션 GMV와 GMV Max 어트리뷰션 GMV를 더하면 숍 총 GMV를 넘을 수 있습니다. 어느 리포트의 오류도 아닙니다. 하나의 주문 풀을 두 관점으로 보고 더했다는 신호입니다.

크리에이터 사이에서도 시간차 중복이 생깁니다. 7일 안에 구매자가 여러 크리에이터의 콘텐츠를 클릭할 수 있습니다. 틱톡 커미션 페이지가 대상 판매를 크리에이터에게 연결하는 방식을 설명하지만, 자사 리포트에서는 주문 번호마다 한 번만 세야 합니다.

• 어필리에이트 GMV와 GMV Max GMV를 더해 캠페인 매출로 보고하지 않기
• 숍 총 GMV나 중복 제거한 주문 목록을 상한선으로 사용
• 광고의 증분 효과는 운영 전후 비교로 판단
• 크리에이터 숫자와 광고 숫자를 나란히 두고 중복 메모 추가

9. 어필리에이트 게시물을 광고로 돌리면 커미션은 어떻게 되나요?

어필리에이트 게시물이 숍 광고에 쓰여도 커미션은 계속 적용되며, 일부 셀러는 광고 주문에 별도 커미션율을 설정할 수 있습니다. 2026년 3월 업데이트된 TikTok Ads 도움말의 틱톡샵 광고용 어필리에이트 커미션율 차등 설정 페이지는 초대받은 셀러만 쓸 수 있는 기능으로, 자연 판매에는 표준 커미션율을, 광고로 발생한 주문에는 선택적으로 숍 광고 커미션율을 1%에서 80% 사이로 설정할 수 있다고 설명합니다.

숍 광고 커미션율을 끄면 어필리에이트 게시물을 쓴 광고에도 표준 커미션율이 적용됩니다. 광고 주문에 적용할 커미션율은 KOC 계약서와 관리 시트에 적어 두세요. 그래야 광고 주문의 커미션이 다르게 보일 때 크리에이터가 당황하지 않습니다.

10. KOC 정산을 위해 어트리뷰션 GMV를 어떻게 대조하나요?

정산일 이후 주문 단위로 대조하고, 합의한 하나의 기준으로 지급합니다. 커미션, 고정비, GMV Max를 함께 쓰는 KOC 프로그램에서 실제로 쓰는 순서입니다.

게시 전에 계약서로 기준을 정하세요. 예를 들어 보너스 구간은 첫 주에 보이는 어트리뷰션 GMV가 아니라 A/S 기간이 지난 실제 커미션 기준액으로 계산한다고 적습니다.

• 1단계: 판매 기간과 그 이후 정산일을 계약서에 고정
• 2단계: 주문 번호, 크리에이터, 콘텐츠, 상태, 예상·실제 커미션이 포함된 어필리에이트 주문 내보내기
• 3단계: 같은 기간의 GMV Max 리포트와 숍 총 GMV 내보내기
• 4단계: 어필리에이트 주문마다 완료, 취소, 환불 표시
• 5단계: KOC별로 어트리뷰션 GMV, 실제 커미션 기준액, 실제 커미션 순으로 합산
• 6단계: 브랜드가 별도 지급하는 보너스는 합의한 기준으로만 계산
• 7단계: 어필리에이트와 GMV Max 합계를 숍 GMV와 비교한 중복 메모 작성
• 8단계: KOC마다 한 장짜리 정산 내역서를 보내고 지급 증빙과 함께 보관

인플루언서 정산 대조

11. 예시: GMV Max를 돌리면서 KOC 20명 세럼 캠페인을 대조하는 경우

예시(설명용 숫자): 한국 스킨케어 브랜드가 베트남 틱톡샵에서 세럼 하나를 2주 동안 어필리에이트 KOC 20명에게 맡기고, 같은 세럼으로 Product GMV Max도 운영합니다. 첫 주 어필리에이트 센터에는 KOC 합계 어트리뷰션 GMV 1억 2천만 동, GMV Max 대시보드에는 3억 동, 세럼의 숍 총 GMV는 3억 2천만 동이 보입니다.

1억 2천만과 3억을 더하면 4억 2천만 동으로 실제 판매액 3억 2천만 동보다 많습니다. 그래서 현지 팀은 두 숫자를 나란히 보고하고 3억 2천만 동을 상한선으로 씁니다. 정산일 이후 KOC A의 어트리뷰션 GMV 5천만 동 중 취소·환불이 6백만 동이라 실제 커미션 기준액은 4천4백만 동입니다. 커미션율 10%라면 틱톡샵을 통해 정산되는 커미션은 440만 동이고, 계약서에 실제 기준액으로 적어 둔 브랜드의 톱셀러 보너스도 5천만 동이 아닌 4천4백만 동으로 계산합니다.

서울 본사에 가는 보고서에는 숍 GMV, 세럼 NMV, 어필리에이트 어트리뷰션 GMV, GMV Max 어트리뷰션 GMV, 중복 메모, 지급 커미션이 들어갑니다. 숫자마다 이름표가 붙어 있으니 어느 숫자가 진짜냐는 논쟁이 생기지 않습니다.

12. 어트리뷰션 GMV는 본사나 고객사에 어떻게 보고해야 하나요?

어트리뷰션 GMV는 소스별 관점으로만 보고하고 총매출로 보고하지 마세요. 맨 위에 숍 총 GMV와 NMV를 두고, 그 아래에 크리에이터와 광고 숫자를 정의와 귀속 기간과 함께 배치합니다.

ROI는 순수치로 계산하세요. 커미션, 수수료, 환불을 뺀 뒤 남는 금액을 총비용으로 나누고, 광고는 GMV Max 대시보드만 보지 말고 숍 전체 매출의 변화로 판단합니다.

• 기간, 국가, 데이터 추출일
• 숍 총 GMV와 NMV
• KOC별 어필리에이트 어트리뷰션 GMV와 적용 귀속 기간
• GMV Max 어트리뷰션 GMV(자연·어필리에이트 주문 포함이라는 메모)
• 예상 커미션과 확정 커미션
• 중복 메모와 보류 주문

인플루언서 마케팅 ROI